On vous offre un complément de milles

Foire aux questions – FAQ

Du 1^er janvier 2021 au 31 décembre 2021

Dans le cadre des avantages Shell Go+ et grâce à BMO^MD† et à Shell^md‡, les titulaires de carte admissibles au programme Shell Go+ et membres en 2021 peuvent obtenir 5x les milles AIR MILES^md lorsqu’ils règlent leurs achats chez Shell avec une carte de crédit BMO AIR MILES entre le 1^er janvier et le 31 décembre 2021.

1. Comment puis-je être admissible au programme Shell Go+ et en devenir membre pour accéder à l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles?

Les clients qui ont fait des achats chez Shell entre le 13 juillet et le 31 décembre 2020 et qui ont obtenu au moins 40 milles de base de Shell sont admissibles au programme Shell Go+ en 2021 et ont donc droit à l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles.

2. En quoi consiste l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles?

L’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles est une offre promotionnelle en vertu de laquelle les titulaires d’une carte de crédit BMO AIR MILES qui sont membres du programme Shell Go+ en 2021 toucheront un complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles AIR MILES reçus sur leurs achats chez Shell réglés avec une carte de crédit BMO AIR MILES pendant la période promotionnelle.

3. Pendant combien de temps l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles sera-t-elle en vigueur?

L’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles est valable du 1^er janvier au 31 décembre 2021 pour les membres Shell Go+.

4. Quelles sont les cartes de crédit BMO admissibles à l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles?

Toutes les cartes de crédit BMO AIR MILES sont admissibles à l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles, à l’exception des cartes de crédit Mastercard BMO AIR MILES d’entreprise.

Les cartes admissibles sont les suivantes :

• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† AIR MILES^md World Elite^MD*
• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† AIR MILES^md World
• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† AIR MILES^md Or^MD*
• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† AIR MILES^md
• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† AIR MILES^md pour entreprise
• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† AIR MILES^md pour entreprise sans frais
• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† Sobeys AIR MILES^md
• Carte Mastercard^MD* BMO^MD† IGA AIR MILES^md
• Carte Mastercard^MD* Shell AIR MILES^md de BMO^MD†

Les cartes de crédit Mastercard BMO AIR MILES d’entreprise sont exclues de cette offre.

5. Que dois-je faire pour profiter de l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles?

Tous les titulaires d’une carte de crédit BMO AIR MILES qui sont membres Shell Go+ sont admissibles à cette offre, et il leur suffit de remplir pendant la période promotionnelle les trois critères suivant :

• Acheter des produits admissibles dans un établissement Shell;
• Balayer ou numériser leur carte d’adhérent AIR MILES au moment de la transaction; et
• Régler leurs achats admissibles chez Shell en utilisant une carte de crédit BMO AIR MILES.

Remarque : Le numéro d’adhérent AIR MILES fourni au moment de l’achat chez Shell et le numéro d’adhérent AIR MILES associé à la carte de crédit BMO AIR MILES utilisée pour régler l’achat chez Shell doit être le même.

6. Comment les milles obtenus dans le cadre de l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles seront-ils attribués?

Le total des milles AIR MILES attribués sera une combinaison de milles de base de Shell, de milles de base de BMO et de milles offerts en complément. Le total des milles attribués sera égal à 5x les milles de base de Shell. Exemple de ce que pourrait obtenir un titulaire de carte :

Milles de base AIR MILES de Shell:
1
(en une seule transaction) + Milles de base AIR MILES de BMO:
2 + Milles complémentaires
BMO et Shell:
2 = Total des milles AIR MILES:
5
(en une seule transaction)

Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit BMO AIR MILES qui vous fait obtenir des milles de base à un taux supérieur à 5x les milles chez Shell en combinaison avec les milles de base de Shell, vous ne bénéficierez pas de cette offre de complément de milles. Au lieu de cela, vous recevrez le montant total que vous avez obtenu en milles de base de Shell et de BMO, ce qui sera supérieur à cette offre.

7. Quand les milles de l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles seront-ils déposés dans mon compte d’adhérent AIR MILES?

Les milles de base de Shell apparaîtront dans votre compte d’adhérent AIR MILES dans les deux semaines suivant votre transaction chez Shell.

Les milles de base accordés avec votre carte de crédit BMO AIR MILES seront calculés pour les achats portés à votre compte (moins les remboursements et à l’exclusion des avances de fonds, des opérations en quasi-espèces, des frais d’intérêts, des frais et des rajustements de crédit ou de débit) et attribués une fois par période couverte par le relevé et ne sont pas attribués si votre compte est fermé ou n’est pas en règle. Le nombre de milles sera arrondi au nombre entier inférieur. Les fractions de milles ne seront pas accordées.

Les milles complémentaires peuvent être déposés plus tôt que les milles accordés par BMO, dans les 7 jours suivant votre transaction chez Shell.

8. Y a-t-il une limite au nombre de milles que je peux obtenir dans le cadre de l’offre de complément de milles permettant d’obtenir 5x les milles?

Un maximum de 5 000 milles complémentaires peut être attribué à chaque titulaire de carte pendant la période de l’offre pour les transactions dans les magasins Shell. Il n’y a pas de limite au nombre de milles complémentaires sur le carburant pendant la période promotionnelle.

9. Que se passe-t-il si ma carte de crédit BMO a un plafond mensuel?

Les cartes de crédit Mastercard BMO AIR MILES World et BMO AIR MILES pour entreprise sont assujetties à un plafond mensuel, conformément aux modalités correspondantes, et ne seront plus admissibles à l’obtention de milles dans le cadre de cette offre une fois le plafond mensuel atteint.

10. Où puis-je obtenir plus de renseignements sur le programme Shell Go+?

Visitez Shell.ca/goplus